شروط الاستخدام
تحكم هذه الشروط استخدامك لنظام إدارة المحل، وتُقرأ مع سياسة الخصوصية باعتبارهما اتفاقاً واحداً بينك وبين مزوّد الخدمة.
1. أطراف الاتفاق
«النظام» هو تطبيق «نظام إدارة المحل» بجميع صفحاته وواجهاته البرمجية. و«المشترك» هو صاحب المحل أو من يفوّضه ممن أنشأ الحساب. و«المحل» هو المنشأة التي تُسجَّل بياناتها داخل الحساب. بإنشائك حساباً أو استخدامك النظام فإنك تقرّ بقبول هذه الشروط بالكامل.
2. الحساب وبيانات الدخول
يُنشأ حساب واحد لكل محل، ويتحمّل المشترك مسؤولية صحة البيانات المُدخلة عند التسجيل وسرّية كلمة المرور. أي عملية تتم عبر الحساب تُعدّ صادرة عن المشترك.
- أبلغنا فوراً عند الاشتباه في وصول غير مصرّح به إلى الحساب.
- لا يجوز مشاركة بيانات الدخول مع أطراف خارج المحل أو تأجير الحساب.
- يحق للمشترك طلب تغيير البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب عبر الدعم.
3. الفترة التجريبية
يبدأ كل حساب جديد بفترة تجريبية مجانية مدتها 30 يوماً تلقائياً وبكامل المزايا، دون الحاجة إلى بطاقة دفع. عند انتهاء الفترة دون تفعيل اشتراك مدفوع يتوقف إدخال قيود جديدة، وتبقى البيانات المُدخلة محفوظة وقابلة للاطلاع والتصدير خلال مدة الاحتفاظ الموضّحة في البند 8.
4. الاشتراك والتجديد
تُتاح خطط الاشتراك: الأساسية والاحترافية والمؤسسية، ويُدفع الاشتراك مقدماً عن الدورة المتفق عليها. يُجدَّد الاشتراك تلقائياً في نهاية كل دورة ما لم يُلغِه المشترك قبل تاريخ التجديد.
- الترقية تسري فور سدادها ويُحتسب الفرق على المدة المتبقية من الدورة الحالية.
- التخفيض يسري مع بداية الدورة التالية دون فقدان البيانات المُدخلة سابقاً.
- تُرسَل الفواتير إلى البريد الإلكتروني المسجّل، وتظل متاحة داخل صفحة الاشتراك.
5. التأخر في السداد
عند تعذّر تحصيل قيمة التجديد يمنح النظام مهلة سماح قبل تعليق الحساب. بعد التعليق يتحوّل الحساب إلى وضع الاطلاع فقط: تظل القيود والتقارير قابلة للعرض والطباعة، ويتوقف الإدخال والتعديل حتى تسوية المستحقات.
6. الإلغاء والاسترداد
يمكن إلغاء الاشتراك في أي وقت، وتستمر الخدمة حتى نهاية الدورة المدفوعة دون تجديد جديد. لا تُسترد قيمة الدورة الجارية بعد بدئها، ما لم يكن التوقف ناتجاً عن خلل جوهري من طرفنا تعذّر إصلاحه خلال مدة معقولة.
7. ملكية البيانات
جميع البيانات التي يُدخلها المشترك — القيود اليومية، بيانات الموظفين وأنظمة أجورهم، المشتريات، الالتزامات وتحصيلاتها، والنسخ الاحتياطية — هي ملك للمشترك وحده. لا نستخدمها لأي غرض خارج تشغيل الخدمة له، ولا نبيعها ولا نشاركها لأغراض تسويقية.
يظل بإمكان المشترك طباعة التقارير الشهرية والسنوية وتصدير بياناته طوال فترة الاشتراك.
8. حذف الحساب ومدة الاحتفاظ
عند طلب حذف الحساب، أو بعد مرور 90 يوماً على انتهاء الاشتراك دون تجديد، تُحذف بيانات المحل حذفاً نهائياً من النظام. يُنصح بتصدير التقارير وطباعتها قبل انقضاء هذه المدة، إذ لا يمكن استرجاع البيانات بعد الحذف.
9. الاستخدام المقبول
- يُستخدم النظام لإدارة أعمال المحل المشروعة فقط.
- يُمنع إعادة بيع الخدمة أو إتاحتها لمحلات أخرى تحت حساب واحد.
- يُمنع محاولة الوصول إلى بيانات مشتركين آخرين أو اختبار ثغرات النظام دون إذن كتابي مسبق.
- يُمنع تشغيل أدوات آلية ترفع الحمل على الخدمة بصورة تضرّ ببقية المشتركين.
مخالفة هذا البند تُجيز لنا تعليق الحساب فوراً مع إشعار المشترك بسبب التعليق.
10. طبيعة الخدمة وحدود المسؤولية
النظام أداة تنظيمية لتسجيل حركة المحل واحتساب الرواتب والتقارير بناءً على ما يُدخله المشترك. وهو لا يُغني عن المحاسب القانوني ولا يُعدّ إقراراً ضريبياً أو زكوياً، ولا نتحمّل مسؤولية أي قرار مبني على أرقام أُدخلت خطأً.
تقتصر مسؤوليتنا في جميع الأحوال على قيمة الاشتراك المدفوع عن آخر دورة سابقة لواقعة الضرر.
11. توفر الخدمة والصيانة
نعمل على إتاحة الخدمة على مدار الساعة، ونجري أعمال الصيانة المجدولة في أوقات انخفاض الاستخدام مع إشعار مسبق عبر البريد الإلكتروني عند توقّع انقطاع يتجاوز بضع دقائق. لا نضمن تشغيلاً خالياً من الانقطاع الناتج عن أسباب خارجة عن سيطرتنا.
12. تعديل الشروط
قد نُحدّث هذه الشروط لمواكبة تطوير النظام أو المتطلبات النظامية. يُنشر التاريخ الجديد أعلى الصفحة، ويُشعَر المشتركون بالتغييرات الجوهرية قبل سريانها بمدة لا تقل عن 14 يوماً. استمرار استخدام النظام بعد سريان التعديل يُعدّ قبولاً به.
13. النظام المطبّق والتواصل
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة في مدينة الرياض بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
- البريد: [email protected]
- الهاتف: +966 92 001 1223